Возврат

Товар, заказанный на milochka-dobrynina.by и не подошедший по разным причинам (размер, цвет, фасон, брак, неправильная комплектация), может быть возвращён в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Возврат возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены товарный вид и потребительские свойства товара. 

ВНИМАНИЕ! Возврат принимается только в упаковке с акцизным знаком!

Этикетки в товаре должны присутствовать.

При возврате товара надлежащего качества Потребитель возмещает затраты на пересылку или доставку курьером.

Возврат или обмен курьером  товара надлежащего качества, но не подошедший по размеру, цвету, фасону и т.д. платный!

При возврате или обмене наложенным платежом товара надлежащего качества, но не подошедший по размеру, цвету, фасону и т.д., интернет-магазин не возмещает расходы покупателю на пересылку  !

Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату указаны в Перечне, утверждённом Советом Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 N 778.

Гарантийный срок на обувь составляет 30 дней.

Для оформления возврата вам необходимо:

1. Сохранить бланк заказа
2. Собрать посылку, состоящую из: товара, упаковки, бланка заказа.
3. Отправить посылку удобным для вас способом (возможные способы отправления посылки указаны ниже).
4. Дождаться уведомления о поступлении возврата на склад. Денежные средства будут переведены в течение 7 дней с даты поступления товара на склад.

Возможные способы отправки посылки

Возврат через Белпочту

На адрес: ИП Пруцкова Елена Сергеевна до востребования г. Минск 220136

Обрщаем ваше внимание, что отправить товар необходимо не позднее 14 дней с момента покупки. 

Чек об отправлении необходимо сохранять до возврата денежных средств! При возникновении спорных моментов именно чек, полученный на почте при оформлении возврата, является документом, подтверждающим факт возврата товара !

Возврат курьером

Для более удобного возврата товара можно воспользоваться услугой курьера (если ваш населённый пункт включён в перечень курьерской доставки). Курьер осуществит возврат согласно графика доставки, который публикуется на сайте.

Возврат или обмен курьером товара надлежащего качества, но не подошедший по размеру, цвету, фасону и т.д. платный!

Самостоятельный возврат

Самостоятельно можно осуществить возврат согласно графика самовывоза по адресу:
г. Минск, пр. Дзержинского, 127
г. Минск, ул. Стариновская, 15
г. Минск, ул. Бурдейного, 13
г. Солигорск, пр. Мира, 32Б, пом.3

При оплате товара банковоской картой возврат принимается только в том пункте, где была произведена покупка!

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 7 дней с даты поступления возвращенного товара на наш склад. 

Если вы получили товар в пункте самовывоза и хотите вернуть его или обменять, воспользовавшись услугами курьера, то в таком случае доставка осуществляется платно, в соответствии с тарифом вашего города.

Если вас интересует дополнительная информация по возврату, напишите нашим продацам-консультантам.