Возврат
Товар, заказанный на milochka-dobrynina.by и не подошедший по разным причинам (размер, цвет, фасон, брак, неправильная комплектация), может быть возвращён в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Возврат возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены товарный вид и потребительские свойства товара.
ВНИМАНИЕ! Возврат принимается только в упаковке с акцизным знаком!
Этикетки в товаре должны присутствовать.
При возврате товара надлежащего качества Потребитель возмещает затраты на пересылку или доставку курьером.
Возврат или обмен курьером товара надлежащего качества, но не подошедший по размеру, цвету, фасону и т.д. платный!
При возврате или обмене наложенным платежом товара надлежащего качества, но не подошедший по размеру, цвету, фасону и т.д., интернет-магазин не возмещает расходы покупателю на пересылку !
Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату указаны в Перечне, утверждённом Советом Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 N 778.
Гарантийный срок на обувь составляет 30 дней.
Для оформления возврата вам необходимо:
- Сохранить бланк заказа
- Собрать посылку, состоящую из: товара, упаковки, бланка заказа.
- Отправить посылку удобным для вас способом (возможные способы отправления посылки указаны ниже).
- Дождаться уведомления о поступлении возврата на склад. Денежные средства будут переведены в течение 7 дней с даты поступления товара на склад.
Возможные способы отправки посылки
Возврат через Белпочту
На адрес: ИП Пруцкова Елена Сергеевна до востребования г. Минск 220136
Обрщаем ваше внимание, что отправить товар необходимо не позднее 14 дней с момента покупки.
Чек об отправлении необходимо сохранять до возврата денежных средств! При возникновении спорных моментов именно чек, полученный на почте при оформлении возврата, является документом, подтверждающим факт возврата товара !
Возврат курьером
Для более удобного возврата товара можно воспользоваться услугой курьера (если ваш населённый пункт включён в перечень курьерской доставки). Курьер осуществит возврат согласно графика доставки, который публикуется на сайте.
Возврат или обмен курьером товара надлежащего качества, но не подошедший по размеру, цвету, фасону и т.д. платный!
Самостоятельный возврат
Самостоятельно можно осуществить возврат согласно графика самовывоза по адресу:
г. Минск, пр. Дзержинского, 127
г. Минск, ул. Стариновская, 15
г. Минск, ул. Бурдейного, 13
г. Солигорск, пр. Мира, 32Б, пом.3
При оплате товара банковоской картой возврат принимается только в том пункте, где была произведена покупка!
Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 7 дней с даты поступления возвращенного товара на наш склад.
Если вы получили товар в пункте самовывоза и хотите вернуть его или обменять, воспользовавшись услугами курьера, то в таком случае доставка осуществляется платно, в соответствии с тарифом вашего города.
Если вас интересует дополнительная информация по возврату, напишите нашим продацам-консультантам.